ul. Cz. Miłosza 35/2, 15-265 Białystok
borkowski@kancelariasb.pl
samoszuk@kancelariasb.pl
biuro@kancelariasb.pl
tel. 501 875 985
Materiały publikowane na stronie internetowej borkowskikancelaria.pl mają jedynie charakter informacyjny oraz nie stanowią porady ani opinii prawnej. Wszystkie działania winny być podejmowane po uprzednim zasięgnięciu porady bądź opinii prawnej.
Strona www stworzona w kreatorze WebWave.
Oddajesz samochód do serwisu, płacisz za usługę, a po przejechaniu kilkudziesięciu kilometrów usterka powraca lub dochodzi do poważnej awarii silnika? Wadliwie wykonana naprawa pojazdu to jedna z najczęstszych spraw z zakresu prawa motoryzacyjnego, z jakimi zgłaszają się do nas poszkodowani kierowcy.
Jakie prawa przysługują konsumentowi w przypadku nieprofesjonalnej naprawy i jak skutecznie uzyskać odszkodowanie od warsztatu samochodowego w Białymstoku? Zespół, który tworzy Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych Samoszuk Borkowski wyjaśnia najważniejsze reguły dochodzenia roszczeń od nierzetelnych mechaników.
Pozostawienie pojazdu w serwisie w celu usunięcia awarii wiąże się z zawarciem umowy cywilnoprawnej – najczęściej jest to umowa o dzieło (art. 627 Kodeksu cywilnego) lub umowa o świadczenie usług.
Dla klienta oznacza to, że mechanik przyjmuje na siebie prawny obowiązek osiągnięcia konkretnego rezultatu. Zazwyczaj jest to przywrócenie pojazdu do stanu pełnej sprawności technicznej i bezpieczeństwa. Jak wskazuje Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych Samoszuk Borkowski, nienależyte wykonanie takiego zobowiązania nakłada na warsztat pełną odpowiedzialność prawną i finansową za powstałe szkody.
Jeżeli usługa serwisowa została wykonana wadliwie, przepis prawa przyznaje konsumentowi szeroki katalog uprawnień.
Żądanie nieodpłatnego usunięcia wady: Warsztat ma obowiązek usunąć usterkę na własny koszt w wyznaczonym przez klienta, odpowiednim terminie.
Obniżenie ceny usługi: Jeśli usunięcie wady jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów, konsument ma prawo żądać proporcjonalnego zwrotu części zapłaconej kwoty.
Odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy: Gdy wada ma charakter istotny (np. stwarza zagrożenie na drodze lub uniemożliwia użytkowanie auta), klient może odstąpić od umowy, żądając zwrotu pełnej kwoty za usługę.
Pełne odszkodowanie od warsztatu samochodowego (art. 471 k.c.): Błąd w sztuce naprawczej często doprowadza do zniszczenia innych elementów auta (np. zatarcie silnika przez niedokręcony filtr oleju). W takich sytuacjach Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych Samoszuk Borkowski pomaga wyegzekwować pełne odszkodowanie. Obejmuje ono pokrycie kosztów ponownej naprawy, holowania, prywatnej opinii rzeczoznawcy czy wynajmu samochodu zastępczego.
Wykonanie zastępcze: Jeżeli nierzetelny serwis uchyla się od poprawienia usługi, klient może – po bezskutecznym wezwaniu – oddać auto do innego warsztatu na koszt pierwszego mechanika.
Skuteczne dochodzenie roszczeń zależy w głównej mierze od prawidłowego zabezpieczenia materiału dowodowego.
Zgromadź pełną dokumentację: Zachowaj protokół przyjęcia pojazdu, kosztorys, faktury za części i robociznę oraz historię wiadomości SMS i e-mail z serwisem.
Nie naprawiaj auta od razu w innym miejscu: Zanim powierzysz pojazd innemu mechanikowi, koniecznie udokumentuj jego stan faktyczny. Samowolna naprawa przed zabezpieczeniem dowodów utrudnia wykazanie winy pierwszego warsztatu.
Zleć opinię niezależnego rzeczoznawcy: Ekspertyza certyfikowanego biegłego z zakresu techniki motoryzacyjnej stanowi kluczowy dowód w postępowaniu reklamacyjnym i sądowym.
Skieruj oficjalne przedsądowe wezwanie do zapłaty: Profesjonalna reklamacja lub wezwanie sporządzone przez radcę prawnego bądź adwokata często skłania ubezpieczyciela lub właściciela warsztatu do polubownego załatwienia sprawy.
Spory z serwisami samochodowymi bywają skomplikowane i wymagają nie tylko biegłej znajomości Kodeksu cywilnego, ale również zrozumienia specyfiki techniki pojazdowej. Warsztaty bardzo często próbują przerzucić odpowiedzialność na wady fabryczne części, wiek pojazdu lub zaniedbania samego kierowcy.
Jeśli interesuje Cię sprawne uzyskanie odszkodowania od warsztatu samochodowego, Białystok i województwo podlaskie stanowią główny obszar działalności naszej firmy. Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych Dariusz Samoszuk oferuje kompleksowe wsparcie w sprawach motoryzacyjnych:
szczegółowo analizujemy dokumentację i oceniamy szanse procesowe,
sporządzamy profesjonalne wezwania do zapłaty, reklamacje oraz pisma procesowe,
reprezentujemy klientów w negocjacjach z warsztatami i towarzystwami ubezpieczeniowymi,
zapewniamy pełne zastępstwo prawne przed sądami wszystkich instancji
Jeśli Twój pojazd został uszkodzony na skutek błędu mechanika, nie ponoś kosztów cudzych zaniedbań. Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych Dariusz Samoszuk w Białymstoku pomoże Ci wyegzekwować należne środki i naprawić powstałą szkodę. Zapraszamy do kontaktu w celu przeanalizowania Twojej sprawy.
Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych Samoszuk Borkowski
Skontaktuj się z Kancelarią Adwokatów i Radców Prawnych Samoszuk Borkowski w Białymstoku — bezpłatna wstępna konsultacja i ocena szans na dochodzenie roszczeń. Oferujemy pomoc w przygotowaniu dokumentów, zleceniu ekspertyzy i reprezentacji przed sprzedawcą oraz sądem.
Zapraszamy do kontaktu z adwokatem i radcą prawnym w celu umówienia spotkania lub skorzystania z porady online. – Adwokat Dariusz Samoszuk i Radca Prawny Karol Borkowski
Proponujemy także zapoznanie się z innymi publikacjami Kancelarii na naszym blogu o podobnej tematyce.